1. Giriş
İşbu Gizlilik Politikası, Gold Group Medya tarafından işletilen https://diamondlumiere.com web sitesinin ("Site") kullanıcılarının gizliliğini korumaya yönelik uygulamaları açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
a) Sizin Sağladığınız Bilgiler
- Üyelik kaydında: ad, soyad, e-posta, telefon, şifre
- Sipariş verirken: teslimat adresi, fatura bilgileri
- İletişim formunda: ad, e-posta, mesaj içeriği
- E-bülten aboneliğinde: e-posta adresi
b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve tarayıcı türü
- Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
- Yönlendirme kaynağı (referrer URL)
- Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
- Çerez verileri (detaylar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız)
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Açık rızanız halinde pazarlama iletişimi göndermek
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme işlemcileri (ödeme bilgileriniz tarafımızda saklanmaz)
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal süreç gereği yetkili makamlara
- İş ortakları: Anonim ve toplu istatistiksel veriler (kişisel tanımlamaya imkân vermeyen)
5. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- 256-bit SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
- PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
- Düzenli güvenlik taraması ve penetrasyon testleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planı
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet sunumu için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Üyelik iptali halinde verileriniz yasal süreler saklı kalmak kaydıyla silinir.
7. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamıyoruz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
- E-posta: info@diamondlumiere.com
- Telefon: +90 532 766 09 12
- Adres: Kapalıçarşı, İstanbul, Türkiye
Son güncelleme: Şubat 2026